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Shop & Bestellung
Was ist Alphagainz?
Alphagainz ist eine Fitness- und Performance-Brand mit Fokus auf hochwertige Supplements, funktionales Zubehör und digitale Trainings- & Ernährungsprodukte, die alltagstauglich und ergebnisorientiert sind.
Sind eure Produkte für Anfänger geeignet?
Ja. Unsere Produkte sind sowohl für Einsteiger*innen als auch Fortgeschrittene geeignet. Besonders unsere Guides und Rezepte helfen dabei, Struktur in Training und Ernährung zu bringen.
Sind alle Preise inkl. Steuern?
Ja. Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive 20 % österreichischer Umsatzsteuer (USt.), sofern nicht anders angegeben.
Versand & Lieferung
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern aktuell nach Österreich. Weitere Länder können je nach Projektstatus folgen.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit für physische Produkte beträgt in der Regel 3–7 Werktage.
Digitale Produkte stehen sofort nach dem Kauf zur Verfügung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
Supplements
Ist euer Creatin geschmacksneutral?
Ja. Unser Creatin Monohydrat ist 100 % geschmacksneutral und lässt sich problemlos mit Wasser, Saft oder Shakes mischen.
Wie nehme ich Creatin richtig ein?
Empfohlen sind 3–5 g täglich, unabhängig vom Trainingstag. Eine Ladephase ist nicht notwendig.
Sind eure Supplements laborgeprüft?
Unsere Produkte werden mit Fokus auf Qualität, Reinheit und Alltagstauglichkeit entwickelt. Für dieses Projekt liegt der Fokus auf Produktkonzept & Anwendung.
Zubehör
Wofür brauche ich Zughilfen?
Zughilfen unterstützen deinen Grip bei Zug-Übungen (z. B. Rudern, Latziehen, Deadlifts) und helfen dir, den Zielmuskel effektiver zu trainieren.
Wann sollte ich Wrist Wraps verwenden?
Wrist Wraps stabilisieren das Handgelenk bei Push-Übungen wie Bankdrücken oder Schulterdrücken und können Fehlbelastungen reduzieren.
Kann ich die Farbe auswählen?
Ja. Bei variablen Produkten kannst du die Farbe direkt auf der Produktseite auswählen.
Digitale Produkte
Wie erhalte ich meine Download-Produkte?
Nach erfolgreicher Zahlung steht dir der Download sofort im Kundenbereich oder per E-Mail-Link zur Verfügung.
Kann ich digitale Produkte zurückgeben?
Nein. Digitale Produkte sind nach dem Download vom Widerruf ausgeschlossen, außer es liegt ein technischer Fehler vor.
Was ist im Trainingsguide enthalten?
Der Alphagainz Trainingsguide enthält:
3 strukturierte Trainingspläne
Progressions-Cheatsheet
Satz- & Wiederholungs-Guidelines
Regenerations- & Wochenplanung
Tracking-Vorlagen
Rückgabe
Kann ich physische Produkte zurückgeben?
Ja, ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen retourniert werden.
Warum sind geöffnete Supplements vom Umtausch ausgeschlossen?
Aus Hygiene- und Lebensmittelgründen ist eine Rückgabe geöffneter Supplements leider nicht möglich.
Was passiert bei beschädigter Lieferung?
Bitte melde dich innerhalb von 48 Stunden bei uns und sende ein Foto des Schadens. Wir bieten Ersatz oder Rückerstattung an.
Kontakt & Support
Wie kann ich euch kontaktieren?
Am einfachsten über unser Kontaktformular auf der Website.
Alternativ per E-Mail an: support@alphagainz.at
Wie schnell antwortet ihr?
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.